Profesionalizando la experiencia de compra y fidelización del cliente

¿Qué es Gesta Customer Experience?

Gesta Customer Experience combina la mejor capacitación del mercado en metodología de ventas y atención al cliente con una plataforma digital única para personalizar la experiencia de compra, evaluar el desempeño de su equipo de ventas y fidelizar a su cliente. Todo a través de Gesta Consultora.

Integración al 100%

Gesta Customer Experience integra los 5 elementos básicos de todo proceso exitoso de venta, fidelización y generación de experiencia de compra:

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Principales beneficios de Gesta Customer Experience

  • Profesionalización y estandarización de la experiencia de compras del cliente.
  • Profesionalización del equipo de ventas.
  • Coaching en sitio sobre metodología de ventas.
  • Incremento de los ingresos.
  • Evaluación y gestión del desempeño de los vendedores.
  • Evaluación y gestión del nivel de satisfacción de sus clientes.
  • Desarrollo de una base de clientes propios a los fines de fidelizarlos y potenciar el caring (cuidado de sus clientes).
  • Diseño de gráfico y publicitario de campañas de Email Marketing, Comerciales y de fidelización.
  • Mejora el posicionamiento de su marca producto o servicio.
  • Fidelizar a su cliente a través de un trato diferencial.